1 ноября 2021 года на пяти торговых объектах ОДО «КомРадТорг» председателем Новогрудской РООО «БелТИЗ» Каплей З.П. совместно с заместителем начальника управления по труду, занятости и социальной защиты Новогрудского райисполкома Кавлюкевич Ж.И. и заместителем директора ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Новогрудского района» Медведь Е.А. проведено обучение персонала правилам общения и взаимодействия с людьми с инвалидностью по зрению.

Во время обучения рассмотрены типичные ситуации в торговых залах.

«Предлагая свою помощь, направляйте человека, не стискивайте его руку, идите так, как Вы обычно ходите. Не нужно хватать слепого человека и тащить его за собой.
Не обижайтесь, если Вашу помощь отклонили.
Опишите коротко, где Вы находитесь. Например: «Сейчас мы находимся в молочном отделе, имеется молоко, кефир, йогурт…». Или: «мы проходим отдел с посудой». Предупреждайте о препятствиях. Обратите внимание на наличие бьющихся предметов.
Используйте, если это уместно, фразы, характеризующие звук, запах, расстояние. Учтите, однако, что не всем это нравится. Делитесь увиденным.» — пояснила Капля Зинаида Павловна.

Также были даны рекомендации как производить расчет за покупки наличными деньгами и при помощи банковской карты, как правильно вести незрячего человека по торговому залу, как с ним общаться и многое другое.

Среди персонала торговых объектов были распространены листовки и буклеты.

Заместитель директора

ТЦСОН Новогрудского района Медведь Е.А.